Loja Top Bike sofre mudanças - Comunicado Após analisar algumas pesquisas de Mercado, feitas no Brasil e fora do Brasil, identificamos que os itens mais importantes de uma loja para o seu consumidor são:   1- Preço competitivo. 2- Conhecimento sobre o produto. 3- Qualidade de atendimento. Apostando nesses quesitos a Topbike reformulou sua forma de trabalho, para continuar sendo moderna e pioneira nas ações para satisfazer os clientes. Mudamos nosso ponto físico, para um local mais enxuto, para diminuir nossos custos fixos e assim, conseguindo aplicar valores mais competitivos em nossos produtos e serviços Continuaremos atendendo normalmente em nossa loja física, tanto para vendas quando para manutenções, porem com sistema de agendamento o que trará maior conforto e qualidade de atendimento para os nossos clientes. Loja Nosso site (loja virtual) tem atualização em tempo real, sendo bastante confiável ao consumidor para adquirir produtos tranquilamente com o maior conforto e, em breve, teremos um site mais moderno, acompanhando as tendências de mercado! Além de nosso site, nossos clientes também podem agendar e vir até a nossa loja física que está em fase de reforma e logo estaremos inaugurando. Atendimento Atendimento personalizado por quem conhece e gosta de bike, pois nossa missão é manter o cliente contente e informado no pré e pós venda. Nós não queremos simplesmente vender independente da satisfação do cliente, pois como valorizamos muito o esporte e, somos altamente atuantes em competições, tanto como atleta quanto como loja, estamos sempre encontrando os nossos clientes e não queremos ter os mesmos insatisfeitos. Nosso atendimento é feito, por telefone, MSN, online pelo site ou pessoalmente mediante agendamento, tendo assim um atendimento totalmente personalizado!   Manutenção Os serviços de manutenções especializadas serão feitos pelo Próprio Kiko, que é o dono da Loja, atleta e mecânico oficial da equipe Topbike,ele traz no currículo cursos de especialização das melhores marcas, e também adquiriu vasta experiência fazendo manutenção nas bikes dos atletas da equipe e clientes da Topbike durante as corridas ou na oficina, inclusive realizando customizações e revisões de Suspensões, Shock´s e freios, voltadas para o lado extremo do ciclismo ajudando sensivelmente a equipe Topbike a ter mais de 50 pódios no currículo, se você quer que sua bike seja tunada por uma pessoa altamente competente e que realiza o trabalho com a base de um ciclista e atleta ativo que tratará o seu equipamento com muito carinho pois ele sabe pensar como um Biker, seu lugar é na Topbike. Temos também serviço leva e traz para sua maior comodidade.   http://www.topbike.com.br Telefones: (11)2631-3482/6339-2499 MSN: topbikesp@hotmail.com - topbike-kiko@hotmail.com Data: 01:06:10 - 10/03/2010 Autor: Raul Chavarria www.dhbrasil.com.br